Sinistres · Cambriolage
Porte ou fenêtre forcée après un cambriolage : remplacement et devis pour l’assurance
Après une effraction, la menuiserie a presque toujours souffert au-delà de ce qui se voit : paumelles arrachées, dormant déformé, gâches cassées, vitrage étoilé. La remettre en état ne suffit pas, il faut la remplacer, et c’est aussi l’occasion de monter d’un cran en sécurité. Voici comment procéder, et ce que nous faisons.
Dans les premières heures
Que faire, dans l’ordre
- Déposez plainte et déclarez le sinistrePlainte au commissariat ou en ligne, puis déclaration à l’assureur dans les 2 jours ouvrés (délai contractuel habituel pour un vol). Le numéro de sinistre nous servira pour le devis.
- Photographiez avant de toucherMenuiserie entière, serrure, gâche, dormant, vitrage, intérieur et extérieur. Ces photos accompagnent la déclaration et notre devis.
- Conservez les élémentsNe jetez pas la porte, la poignée ou le cylindre forcés avant le passage de l’assureur ou son accord écrit.
- Appelez-nous pour le relevéUn technicien vient relever les cotes et constater les dégâts ; vous recevez le devis sous 48 h ouvrées.
Ce que nous remplaçons
Nos solutions
- 01
Porte d’entrée
Remplacement par une porte monobloc à serrure multipoints, paumelles anti-dégondage et vitrage feuilleté : le niveau de sécurité que la porte forcée n’avait généralement pas.
- 02
Fenêtres et portes-fenêtres
Remplacement complet avec quincaillerie à points de verrouillage champignon et vitrage feuilleté côté extérieur, en aluminium, PVC ou bois.
- 03
Baies coulissantes
Coulissants avec verrouillage multipoints et crochets anti-soulèvement, vitrage feuilleté retardateur d’effraction en option.
- 04
Volets roulants
Tablier à lames aluminium rigides et verrous automatiques anti-relevage ; motorisation qui bloque le tablier en position fermée.
Côté assurance
La garantie vol couvre en général le remplacement des menuiseries forcées, déduction faite de la franchise et parfois d’une vétusté. L’assureur attend un devis détaillé (dimensions, matériau, vitrage, pose), les photos et le récépissé de plainte ; au-delà d’un certain montant, il peut mandater un expert. Notre devis est établi pour ce dossier. Le remplacement à l’identique est la base ; l’amélioration (serrure multipoints, vitrage feuilleté) reste souvent à votre charge, mais elle se chiffre séparément pour que la décision soit claire.
Un chantier comparable
Porte d’entrée et menuiseries noires, villa arcachonnaise
Villa arcachonnaise : porte d’entrée et menuiseries aluminium noires, serrure multipoints et vitrages feuilletés.
Toutes les réalisationsQuestions fréquentes
Puis-je changer de matériau à cette occasion ?
Oui, dans la limite de ce que l’assureur accepte et de l’urbanisme (une façade en secteur protégé impose parfois le bois à l’identique). Nous le signalons au devis.
Combien de temps sans porte sécurisée ?
Le remplacement définitif demande une fabrication sur mesure (plusieurs semaines). Nous ne faisons pas de fermeture provisoire : nous vous indiquons au téléphone les solutions d’attente et les artisans compétents si besoin.
Faut-il attendre l’expert pour commander ?
Attendez son accord ou celui de l’assureur sur le devis, sauf si votre contrat prévoit une prise en charge sans expertise sous un certain montant. Le relevé de cotes et le devis, eux, peuvent être faits tout de suite.
Un sinistre sur vos menuiseries ?
Décrivez ce qui s’est passé : un technicien vous rappelle, relève les cotes et vous remet un devis au format attendu par votre assureur.